Thông tin & Dịch vụ
- Vận chuyển & Nhận hàng
- Bảo mật & An toàn
- Trả lại & Đổi sản phẩm
- Đặt hàng
- Thanh toán
- Khiếu nại & thắc mắc
- Địa chỉ
- Vận chuyển & Nhận hàng
- Hanoicd.com áp dụng các hình thức vận chuyển như sau:
1. Vận chuyển xe máy, áp dùng với TP Hà nội
Phí vận chuyển = 1500 đồng/ 1km
2. Dịch vụ vận chuyển nhanh EMS bưu điện thành phố Hà nội với các tỉnh thành còn lại.
3. Vận Thời gian nhận hàng.Trọng lượng Hà nội < 300km > 300km Đến 50g 1,000/1km 11,495 12,100 Trên 50g-100g 1,000/1km 15,125 16,940 Trên 100g-250g 1,000/1km 19,965 24,200 Trên 250g-500g 1,000/1km 27,830 32,065 Trên 500g-1000g 1,000/1km 39,325 46,585 Trên 1000g-1500g 1,000/1km 48,400 59,895 Trên 1500g-2000g 1,000/1km 57,475 71,995 Mỗi nấc 500gr tiếp theo đến 10kg 1,000/1km 4,500 7,500 Mỗi nấc 500gr tiếp theo trên 10kg 1,000/1km 4,300 7,000
- Trong vòng 24h tại nội thành TP Hà nội (Quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hoàng Mai, Hai Ba Trưng, Thanh Xuân, Đống Đa, Long Biên) các quận, huyện khác chúng tôi sẽ gửi fax chuyển nhanh Vexpress - hoặc gọi điến để thỏa thuận với quý khách.- Từ 2-4 ngày với các tỉnh thành.
- Bảo mật & An toàn
- Khi quý khách sở hữu một tài khoản tại hanoicd.com tất cả các thông tin cá nhân của quý khách đều được đảm bảo không sử dụng vào mục đích khác.
- Trả lại & Đổi sản phẩm
- Các mặt hàng đĩa CD, DVD phần mềm, game, ca nhạc nếu hỏng hoặc lỗi được đổi mới Nếu sản phẩm đó cửa hàng không còn đủ số lượng hoặc hết quý khách sẽ nhận lại tiền hoặc đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương. Đối với quý khách ở các tỉnh thành khác Hà Nội, quý khác gửi lại mặt hàng cần đổi kèm theo nội dung yêu cầu đổi tới địa chỉ cửa hàng đại lý. Các sản phẩm phần mềm, game bản quyền chỉ được đổi khi quý khách chưa kích hoạt sản phẩm và còn nguyên bao bì. Các tình huống đặc biệt chúng tôi sẽ tiến hành thỏa thuận với quý khách. Các sản phẩm chỉ được yêu cầu đổi hoặc trả lại trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua sản phẩm đó. .
- Đặt hàng
- Quý khác có thể đặt hàng qua : Chat, điện thoại, Web.
- Thanh toán
- Thông tin thanh toán sẽ được gửi trực tiếp vào email khi quý khách đặt hàng.
- Khiếu nại & Thắc mắc
- Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào hãy gọi điến tới : 04.62730133 hoăc Email: admin@hanoicd.com. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của quý khách ngay nếu có thể.
- Địa chỉ
- Đại lý offline: Cửa hàng hanoicd.com Số 5, Trần phú, Ba đình, Hà nội: Tel: (04) 6273 0133. (Chú ý: Số 5, Trần Phú có mấy nhà, nhìn vào nhà đối diện với cuối đường Lý Nam Đế, cách đường tàu 2 nhà, biển hanoicd.com)

